針對問題

推行動作

沒有開展培訓(xùn)，部分人員對培訓(xùn)有抵觸

1、制定《會議管理制度》，以《會議管理制度》做為前期培訓(xùn)的導(dǎo)入動作。

2、 由人事行政經(jīng)理組織所有的管理人員進(jìn)行《會議管理制度》的培訓(xùn)，由老師對制度一條一條進(jìn)行培訓(xùn)講解。

3、培訓(xùn)完成之后組織考試，考試不合格的人員必須補(bǔ)考，如果補(bǔ)考不及格的樂捐10元，并再次進(jìn)行補(bǔ)考。

4、通過對《會議管理制度》的培訓(xùn)與考試，在生產(chǎn)協(xié)調(diào)會上我們就嚴(yán)格按照《會議管理制度》的要求來執(zhí)行。讓大家認(rèn)識到培訓(xùn)可以幫助大家更好的執(zhí)行制度，開展工作。

5、初期通過這種公司會議制度的培訓(xùn)，讓大家接受培訓(xùn)，樹立一種制度推行需要進(jìn)行培訓(xùn)的意識。

針對問題

推行動作

大家對稽核不理解，認(rèn)為稽核就是找自己麻煩

1、組織進(jìn)行稽核知識的培訓(xùn)，再次培訓(xùn)《稽核控制法》。

2、由老師進(jìn)行稽核控制具體知識的培訓(xùn)，對稽核的來源、稽核的目標(biāo)和要求、稽核中心職責(zé)、稽核中心權(quán)力、稽核在組織架構(gòu)中的位置、稽核的目的、為何設(shè)立稽核中心、稽核的依據(jù)、稽核的方法、被稽核方如何配合等進(jìn)行講解學(xué)習(xí)。

管理人員喜歡圖方便，自認(rèn)為效率高，對公司的要求不認(rèn)真執(zhí)行，常常是要求歸要求，制度、方案制定下來之后，往往無疾而終

1、制定《三九控制法》培訓(xùn)計劃；

2、規(guī)定每周二、四晚上19：00到20：30作為學(xué)習(xí)時間，所有管理人員都必須參加。

3、在課堂上先放《三九控制法》的學(xué)習(xí)光盤，然后由老師組織學(xué)員進(jìn)行討論、分享。老師進(jìn)行點(diǎn)評。三九控制法培訓(xùn)

4、每個方法學(xué)習(xí)完后，所有的學(xué)員必須寫心得體會。

5、心得體會由老師與總經(jīng)理進(jìn)行評選，寫得好的，在下次學(xué)習(xí)的時候進(jìn)行分享。

不了解生管六大組合拳，對生產(chǎn)統(tǒng)籌體系認(rèn)識不夠

1、成立邦有道管理學(xué)院，組織管理人員進(jìn)行案例學(xué)習(xí)；

2、確定由總經(jīng)理擔(dān)任班長，所有管理人員都要參加學(xué)習(xí)班。

3、以《管理是項(xiàng)笨功夫》做為教材，由老師制定學(xué)習(xí)計劃，并進(jìn)行講解。4、每次學(xué)習(xí)，分為老師講解案例，學(xué)員討論，利用案例的方法，對公司現(xiàn)存問題進(jìn)行分析，提出解決方法。

管理人員對實(shí)際問題的解決能力不足

1. 以《管理心法》為教材，全面提升管理人員解決問題的能力，增加管理人員的管理知識，提升管理人員的水平。

2. 由老師組織學(xué)習(xí)《管理心法》中如何提高執(zhí)行力，如何做好生產(chǎn)計劃、切實(shí)提高效率，如何提高產(chǎn)品品質(zhì)，如何強(qiáng)化技術(shù)部門管理，為生產(chǎn)服務(wù)等的知識。

針對問題

推行動作

管理人員對公司實(shí)際發(fā)生的問題不知道如何解決

1.由稽核中心或者公司管理人員提出實(shí)際管理中出現(xiàn)的問題。

2.稽核中心對問題進(jìn)行深入的調(diào)查，并整理形成案例；

3.在每周三的學(xué)習(xí)課堂上，由案例當(dāng)事人對案例發(fā)生的原因，遇到的問題進(jìn)行講解；

4.由老師組織管理人員對案例遇到的問題進(jìn)行分析，引導(dǎo)管理人員提出合理建議和解決方法；最后由總經(jīng)理進(jìn)行總結(jié)，老師進(jìn)行點(diǎn)評。

大家對什么是6S，如何推行6S，推行6S有什么好處不清楚

1、由老師制定6S培訓(xùn)計劃，由人事行政部進(jìn)行組織培訓(xùn)。

2、老師對什么是“6S ”管理、“6S”管理的要點(diǎn)是什么、推行“6S”有哪些好處、“6S”如何推行進(jìn)行講解。

3、結(jié)合公司實(shí)際案例，大家一起討論應(yīng)該如何做6S。

4、學(xué)習(xí)的實(shí)際案例中所涉及的部門，針對案例上的問題進(jìn)行“6S” 整改。

5、制定“6S”簡報，在公司的宣傳欄進(jìn)行“6S”知識的宣傳。

不知道什么時候要去做什么事,大家工作安排很隨意

1.項(xiàng)目組推行三定卡,讓大家通過定人,定事,定點(diǎn)的方式明確每

2.由項(xiàng)目組制訂三定卡培訓(xùn)教材如何推行三定卡，由人事部行政部組織管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，三定卡培訓(xùn)。

針對問題

推行動作

新入職員工對公司的規(guī)章制度等不了解

1、由人事行政部制定《新員工入職培訓(xùn)》教材；

2、由人事主管對公司的發(fā)展歷程、組織架構(gòu)、人事管理制度、日常行為規(guī)范、安全管理制度、后勤管理制度等，進(jìn)行培訓(xùn)。

3. 培訓(xùn)完成后，由人事行政部進(jìn)行考核。

4. 所有入職的新員工經(jīng)過培訓(xùn)后，由人事行政部建立培訓(xùn)檔案，記錄員工參加培訓(xùn)的時間、內(nèi)容、考核結(jié)果。

新員工操作技能不熟練，不能快速融入團(tuán)隊(duì)

1、新員工由部門管理人員或者技術(shù)人員進(jìn)行工作技能的培訓(xùn)，同時安排老員工對其進(jìn)行一對一的幫扶。車間主任現(xiàn)場培訓(xùn)員工技能；

2. 新進(jìn)員工，由人事行政部帶到用人部門，并同時將該員工的《新進(jìn)員工培訓(xùn)記錄表 》交給用人部門。

3. 每周一全廠員工早會上，由人事行政部培訓(xùn)宣導(dǎo)公司規(guī)章制度、流程，重要的方針決策。

4. 各部門在部門早會上對員工操作技能進(jìn)行培訓(xùn)，安全、需要注意的事項(xiàng)等進(jìn)行講解。

5. 用人部門每天對員工的工作狀況 、工作技能掌握情況 進(jìn)行評估，并記錄在《新進(jìn)員工培訓(xùn)記錄表 》上 。

針對問題

推行動作

對培訓(xùn)不感興趣，參加培訓(xùn)有沒有學(xué)到知識不重要，只要來了就行

1.老師提前告訴大家，學(xué)習(xí)完后會提問，大家必須認(rèn)真聽講，做好記錄，點(diǎn)到誰是隨機(jī)的，點(diǎn)到了要到臺上來分享；

2.為激發(fā)大家的興趣，老師結(jié)合所培訓(xùn)的內(nèi)容，以公司實(shí)際發(fā)生的案例來組織大家分析和討論；

3.要求大家在學(xué)習(xí)完后寫心得體會，寫得好的，在下一次的課堂上請其上臺分享；

有沒有培訓(xùn)不清楚，參不參加培訓(xùn)沒關(guān)系

1. 由人事行政部提前確定需要參加培訓(xùn)的人員名單，并通知相關(guān)人員；

2.由人事行政部提前準(zhǔn)備好《培訓(xùn)簽到表》，所有參加培訓(xùn)的人員在培訓(xùn)前5分鐘簽到；

3. 組織考試，對規(guī)章制度、管理學(xué)院學(xué)習(xí)的內(nèi)容等組織考試。

4.人事部對考試的成績進(jìn)行存檔；

5.對于參加邦有道學(xué)院成績合格的學(xué)員，在管理變革總結(jié)表彰大會上頒發(fā)《結(jié)業(yè)證書》；

針對問題

推行動作

大家覺得培訓(xùn)就是老師的事情

1、由鄭總參與對管理人員的培訓(xùn)，開講《總經(jīng)理課堂》，對管理人員進(jìn)行各種理念以及管理方法的培訓(xùn)。鄭總培訓(xùn)

2. 規(guī)定各種控制卡由該控制卡制定的部門負(fù)責(zé)人作為培訓(xùn)講師，負(fù)責(zé)該控制卡的培訓(xùn)與考核。

3. 對于案例的學(xué)習(xí)，由案例相關(guān)人員上臺進(jìn)行講述。

4. 培訓(xùn)內(nèi)容制作成簡報，在宣傳欄上公布。

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推行動作

如何保持持續(xù)學(xué)習(xí)，讓公司員工的能力在學(xué)習(xí)中發(fā)展、提升

1、確定培訓(xùn)的內(nèi)容，規(guī)定《三九控制法》、員工手冊、考勤、勞動紀(jì)律、獎懲、商業(yè)機(jī)密、生產(chǎn)安全、消防安全、申訴管道、食堂宿舍等相關(guān)的管理制度，是必須學(xué)習(xí)的內(nèi)容。

2、崗位操作技能及各職能部門的控制卡、作業(yè)流程、相關(guān)制度、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等為本部門崗位人員必須學(xué)習(xí)的內(nèi)容。

3. 明確培訓(xùn)的責(zé)任人和講師，規(guī)定《三九控制法》 ，員工手冊等相關(guān)管理制度的培訓(xùn)責(zé)任人及講師為人事行政部主管，人事行政主管要根據(jù)相關(guān)制度的完善，修訂培訓(xùn)教材，調(diào)整培訓(xùn)計劃。

4. 崗位操作技能的培訓(xùn)責(zé)任人為部門負(fù)責(zé)人，控制卡等的培訓(xùn)責(zé)任人為制定該控制卡的部門負(fù)責(zé)人。

5. 在《會議管理制度》中，明確規(guī)定周三晚上為公司常規(guī)培訓(xùn)時間。

針對問題

推行動作

有效的管理動作因?yàn)楣景l(fā)展，人員替換而無法持續(xù)

1. 由人事行政部對前期的培訓(xùn)動作進(jìn)行梳理，明確培訓(xùn)的時間、地點(diǎn)、對象、內(nèi)容。

2. 人事行政部梳理后形成《南翔新入職員工培訓(xùn)內(nèi)容一覽表》；

3. 人事行政部每月25日前按照《南翔新入職員工培訓(xùn)內(nèi)容一覽表》及員工培訓(xùn)進(jìn)度制定下個月的培訓(xùn)計劃。

4. 各部門負(fù)責(zé)人按照人事行政部門制定的培訓(xùn)計劃，召集相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。

   車間早會培訓(xùn)；員工動作控制卡試卷；管理人員考試試卷

5. 人事行政部將培訓(xùn)動作整理形成

   《新員工入職培訓(xùn)管理制度》，使公司的培訓(xùn)常態(tài)化 。